Dr. Aurore Bardey
Associate Professor in Sustainable Marketing

Diversité ou authenticité ? Comment les consommateurs noirs perçoivent leur représentation dans la mode
Cette étude examine la manière dont les consommateurs noirs perçoivent leur représentation dans la publicité de mode, en analysant si les mises en scène actuelles relèvent d'une inclusion authentique ou d'un diversity-washing. À partir d’entretiens semi-directifs menés auprès de 19 participants noirs, une analyse thématique met en évidence des perceptions largement partagées de tokénisme, de visibilité conditionnelle et de stéréotypisation esthétique. Si l’augmentation de la représentation est reconnue, les participants soulignent que seules des représentations authentiques, culturellement pertinentes, favorisent l’affirmation identitaire et la confiance envers les marques. Sur le plan théorique, l’étude contribue à la littérature en prolongeant la théorie de la congruence raciale par le concept de congruence conditionnelle, montrant que l’impact de la représentation dépend de son authenticité et du respect qu’elle véhicule. Elle affine également la théorie de la dominance sociale, en illustrant comment une inclusion symbolique peut perpétuer, plutôt que de remettre en cause, les hiérarchies raciales. En introduisant le diversity-washing comme un construit distinct, cette recherche requalifie la représentation comme un acte à la fois moral et relationnel, et affirme qu’une inclusion véritable requiert une agentivité narrative, une diversité structurelle et un respect culturel.